METHOD — AI OPERATIONS
業務効率化で、
終わらせない。
「回す力」をつくる業務AI代替の設計手順
REALITY CHECK
0.0％
生成AIの活用率多くは議事録・文章作成どまり
なのに
0.0％
活用企業の効果実感業務に組み込めた企業側の数字
差を生むのは、組み込み方。
課題の上位は「専門人材・ノウハウの不足」「活用すべき業務の範囲が分からない」。
出典：帝国データバンク「生成AIに関する企業の動向調査」（2026年3月・調査対象23,349社／有効回答10,312社）
MIND THE GAP

個人の効率化と、業務が回る仕組みの間には段差がある。

NOT THIS
人が使う、AI。
便利な人が生まれるだけで、
業務そのものは前のまま。
→
BUT THIS
業務を回す、AI。
プロセスごと代替し、
担当者が変わっても止まらない。
段差を越える手順は、可視化 → 選定 → 設計図 → エージェント化の4ステップ。
FOUR STEPS

業務AI代替の、4ステップ。

01

業務の
可視化

VISUALIZE

流れ・ツール・時間・属人化の度合いを部署ごとに書き出す。AIの入れどころは地図の上に現れる。

02

対象業務の
選定

SELECT

基準は頻度が高い／手順を言語化できる／数字で測れる。全社一斉より1業務の成功。

03

AI代替の
設計図

BLUEPRINT

工程ごとに任せる／判断する／往復するのラベルを付ける。ツールが変わっても使い回せる資産。

04

エージェント化

AGENTIZE

決まったトリガーで一連の工程を自動実行。一次対応・日次レポート・データ照合が定番。

「人が使うAI」から、「業務を回すAI」へ。
DRAW THE LINE

設計図の肝は、人とAIの分担線。

KEEP WITH HUMANS

人に、残す。

判断例外処理顧客との接点
SHIFT TO AI

AIに、寄せる。

収集下書き整形照合
全自動化は、狙わない。
この分担だけで、多くの業務は所要時間が数分の一になる。
THE RIGHT ORDER

進め方の全体像は、この順番。

01
1業務の成功
効果が確実な一つで、型と数字をつくる。
→
02
横展開
成功した設計図を、隣の業務へ持ち込む。
→
03
型の標準化
全社の標準手順にして、異動にも耐える形へ。
REVERSE ✕ 逆順（全社にツールを配って終わり）は、活用率0.0％の壁で止まった多くの企業が通った道。
遠回りに見えて、これが最短。
PROTOCORE LAB
業務効率化で、終わらせない。
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